개성과 감성을 중시하는 MZ세대는 전통적인 여행 방식에서 벗어나, 새로운 방식의 자유로운 여행 문화를 만들어가고 있습니다. 특히 SNS와 모바일 중심의 소비 트렌드는 여행지에서도 그대로 반영되며, 실시간 콘텐츠 제작과 공유는 여행의 필수 요소가 되었습니다. 그러나 일본은 오랜 시간 동안 예절, 질서, 침묵을 중요한 가치로 여겨온 사회로, 외국인의 행동에 민감하게 반응하는 경우가 많습니다. 이 글에서는 MZ세대가 일본 여행 중 겪기 쉬운 문화적 오해와 실수들, 그 원인, 그리고 현지에서 민폐를 피하며 여행을 즐기기 위한 실질적인 팁까지 깊이 있게 다루어 보겠습니다.
MZ세대가 흔히 겪는 실수들
일본을 여행하는 MZ세대가 흔히 저지르는 실수는 '자신의 기준'을 여행지에서도 그대로 적용하는 데서 발생합니다. 예를 들어, 한국에서는 카페나 지하철에서 자유롭게 통화를 하거나 영상통화를 하는 일이 흔한 반면, 일본에서는 이러한 행동이 큰 비매너로 인식됩니다. 특히 지하철은 ‘조용한 공간’으로 여겨지며, 벨소리나 진동도 꺼두는 것이 예의입니다. 그러나 MZ세대는 실시간 브이로그 촬영, 틱톡 콘텐츠 제작 등을 여행의 일부로 여겨 지하철에서 촬영하는 경우도 많은데, 이는 일본인들에게 매우 불편한 경험이 될 수 있습니다.
또한, 음식점에서의 행동도 문제가 될 수 있습니다. 일본은 ‘조용히 먹는 문화’가 강하며, 많은 식당은 대화도 낮은 톤으로 유지하는 것이 기본입니다. 하지만 MZ세대는 음식 리뷰를 위한 사진 촬영, SNS 영상 업로드 등을 자연스럽게 하기 때문에 주변 고객에게 민폐를 끼치는 경우가 적지 않습니다. 심지어 ‘ASMR’ 콘텐츠 촬영을 위해 지나치게 조용히 음식을 씹는 등의 행동도, 일부 일본 식당에서는 눈총을 받을 수 있습니다.
일본의 상점이나 편의점에서는 계산 후 영수증을 받지 않고 바로 퇴장하거나, 무심코 인사를 생략하는 것도 문제가 됩니다. 일본에서는 점원이 ‘감사합니다’, ‘안녕히 가세요’라고 인사하면 반드시 고개를 숙이거나 "아리가토"라고 응답하는 것이 예의입니다. MZ세대는 빠른 이동과 자동화에 익숙해 이러한 행동을 생략하는 경우가 많은데, 일본 사회에서는 이를 ‘무시’로 해석할 수도 있습니다.
또한, MZ세대가 자주 찾는 길거리 음식이나 푸드트럭 이용 시에도 실수가 발생합니다. 일본은 기본적으로 길거리에서 음식을 먹지 않는 문화입니다. 이는 거리의 청결을 유지하기 위한 사회적 규범으로, 구매 후 걸어가며 먹거나 지하철 내에서 음식을 섭취하는 행동은 매우 무례하게 여겨질 수 있습니다. 이런 차이를 인식하지 못하고 행동할 경우, 눈총을 받거나 주의받는 상황도 벌어질 수 있습니다.
일본과 한국의 문화차이
한국과 일본은 외형상 비슷해 보이지만, 사회문화적 배경은 매우 다릅니다. 일본은 집단을 중시하는 문화이며, 개인보다는 전체의 조화를 중요하게 여깁니다. 반면, MZ세대가 주도하는 한국 사회는 개인의 개성과 표현을 더욱 중시합니다. 이러한 기본 철학의 차이는 일상적인 행동 방식에서부터 커뮤니케이션 방식까지 모든 것에 영향을 미칩니다.
첫 번째로, 공공장소에서의 침묵 규범이 다릅니다. 일본의 대중교통은 ‘정숙’을 기본으로 하며, 휴대폰 통화는 물론, 동행자와의 대화도 최소한으로 유지하는 것이 기본입니다. 반면 한국에서는 어느 정도의 대화와 소음이 용인됩니다. MZ세대는 이러한 관행에 익숙해 일본에서도 무심코 큰 소리로 대화하거나 영상을 보곤 합니다. 이는 일본인들에게 매우 불쾌하게 받아들여질 수 있습니다.
두 번째로, 줄 서기 문화입니다. 일본은 어떤 장소에서든 ‘순서를 지키는 것’을 철저히 교육받은 사회입니다. 역 승강장, 관광지 입장 줄, 음식점 대기 모두 정해진 위치에서 조용히 기다리는 것이 일반적입니다. 그러나 MZ세대 중 일부는 효율을 중시하거나, 주변 상황을 제대로 파악하지 못해 무심코 줄을 무시하거나 새치기를 하는 경우가 발생하는데, 이는 현지인에게 심각한 비매너로 인식됩니다.
세 번째는 직접적인 감정 표현입니다. MZ세대는 불편한 점이나 불만이 있을 경우, 이를 직접적으로 표현하거나 SNS를 통해 공개적으로 알리는 데 익숙합니다. 하지만 일본은 ‘겉으로는 평온하게’, ‘불편한 점은 조용히 피드백 없이 넘어간다’는 정서가 강합니다. 레스토랑에서 음식이 마음에 들지 않거나, 숙소에서 문제가 생겼을 때 한국처럼 당당하게 항의하거나 사진을 찍어 공유하는 행동은 일본에서 부정적으로 받아들여질 수 있습니다.
마지막으로, 쓰레기 처리와 청결 문화입니다. 일본은 거리에서 쓰레기통을 거의 볼 수 없습니다. 각자 자신의 쓰레기는 개인이 집으로 가져가 처리하는 것이 일반적인 사회 문화입니다. 반면 한국은 어디에나 쓰레기통이 비치되어 있고, 편의점이나 식당에서도 자유롭게 버릴 수 있습니다. MZ세대 여행자들이 이러한 차이를 인식하지 못하면 거리에서 쓰레기를 들고 당황하거나, 무심코 주변에 두고 가는 경우가 발생할 수 있습니다.
민폐를 예방하는 법
일본에서 MZ세대가 현지 문화에 적응하고, 민폐 없이 여행을 즐기기 위해선 몇 가지 중요한 예방 및 실천법이 있습니다.
1. 조용한 행동을 습관화하자
가장 중요한 것은 ‘소리’를 줄이는 것입니다. 지하철이나 버스 안에서는 이어폰을 착용해도 볼륨을 줄이고, 친구와의 대화도 속삭이는 정도로 조절하는 것이 좋습니다. 영상 통화나 음성 녹음, 브이로그 촬영 등은 외부에서 진행하되, 사람 없는 공간에서만 사용하는 것이 이상적입니다.
2. 기본 일본어 표현은 필수
“스미마셍(실례합니다)”, “아리가토(감사합니다)”, “곤니치와(안녕하세요)”와 같은 기초 인사말은 일본인들과의 거리감을 좁히는 데 매우 효과적입니다. 외국어에 익숙하지 않아도, 한두 마디 정중하게 사용하는 것만으로도 예의 바른 여행자라는 인식을 받을 수 있습니다.
3. 음식점과 상점에서는 규칙을 따르자
식당에서는 자리 안내를 받을 때까지 대기하고, 셀프서비스 여부를 확인한 후 행동하는 것이 중요합니다. 계산 시 직원과 눈을 마주치며 인사하는 것도 잊지 말아야 합니다. 또한 음식 사진은 주변 손님에게 방해되지 않는 선에서 빠르게 촬영하고, 영상 촬영은 가급적 삼가는 것이 좋습니다.
4. 쓰레기 처리는 개인 책임으로
일본에서는 본인이 소비한 쓰레기를 직접 챙겨 숙소나 지정 장소에서 버리는 것이 일반적입니다. 종량제 봉투를 사서 휴대하거나, 여행용 쓰레기봉투를 따로 준비해 두는 것이 좋습니다. 또한 분리수거가 매우 엄격하므로 음식물, 병, 플라스틱 등을 구분하여 처리하는 것도 필요합니다.
5. 비상 시 대응은 조용히, 정중하게
문제가 생겼을 경우, 즉각적인 불만 제기보다 조용히 스태프에게 정중하게 상황을 설명하는 것이 일본에서는 더 효과적입니다. 또한 후속 조치가 늦더라도 기다리는 자세를 갖는 것이 중요하며, 공공장소에서 불만을 표출하거나 SNS를 통한 공개 비난은 오히려 상황을 악화시킬 수 있습니다.
결론
일본 여행은 MZ세대에게 익숙하지 않은 질서와 정숙의 문화를 경험할 수 있는 소중한 기회입니다. 단순한 관광을 넘어, 새로운 문화를 체험하고, 타인의 삶을 존중하는 태도를 배우는 과정이기도 합니다. 여행은 단순히 ‘사진을 찍고 맛집을 가는’ 것이 아니라, 현지인의 삶 속에 잠시 녹아드는 것입니다. 진정한 여행자는 자신이 어디에 있든, 그 공간의 규칙을 존중할 줄 아는 사람입니다. 일본을 더욱 깊이 이해하고, 문화적 감수성을 갖춘 멋진 여행자가 되어보세요.